O WhatsApp Marketing

Atualmente, o WhatsApp é um dos aplicativos de troca de mensagens e comunicação em áudio e vídeo pela internet mais utilizado. O aplicativo que foi criado em 2009, tem hoje aproximadamente 1,5 bilhão de usuários ativos mensais espalhados por mais de 180 países.  Tamanha audiência, fez com que várias empresas começassem a utilizar o aplicativo como ferramenta de Marketing digital…

O uso do WhatsApp como ferramenta de marketing ganha cada vez mais força e tem cada vez mais resultados com a promoção de produtos e serviços. Com a chegada do Whatsapp Business, tendência de usar o aplicativo como ferramenta de marketing digital ganhou diversas ferramentas, especialmente desenvolvidas para o uso empresarial.

Algumas das vantagens em utilizar o WhatsApp são suas várias opções de comunicação com o cliente e/ou prospect.As ações a serem desenvolvidas podem ser: Envio de mensagens de texto; imagens; áudios; e até mesmo vídeos.

Mas, antes de iniciar qualquer ação é necessário realizar um prévio planejamento. Além disso, é necessário se colocar no lugar do seu cliente não parecer invasivo. O WhatsApp Marketing é muito semelhante ao e-mail marketing, tendo a vantagem do contato ser mais pessoal e direto. Quem nunca apagou um e-mail sem ler que atire a primeira pedra! Além disso, tanto o whatsApp Marketing quanto o e-mail marketing tem políticas tem endurecido as penalidades para quem pratica SPAM. Essa pratica além de antiética, faz com que todos os em esforço Marketing sejam manchados.

Novas regras do WhatsApp Marketing:

Com o passar do tempo muitos começaram a utilizar o WhatsApp para fazer spam enviando mensagens promocionais para várias pessoas simultaneamente o que consequentemente viola as normas do aplicativo. Isso fez com que o aplicativo ampliasse formas de monitoramento e endurecesse ainda mais suas regras de utilização.

Segundo o WhatsApp, usuários e empresas que não respeitarem as novas regras do WhatsApp que começam a vigor a partir de dezembro de 2019, serão responsabilizadas legalmente. Além disso, poderão ser processadas pela empresa se utilizarem as plataformas WhatsApp, Business e Business API para divulgação de mensagens automatizadas ou em massa.