Para se trabalhar nesse seguimento geralmente o profissional e formado em design gráfico, marketing, publicidade, jornalismo entre outras áreas relacionadas a comunicação. Mas, não é obrigatório que o profissional de social media seja graduado em alguma dessas áreas… Conheço vários profissionais que atuam sem ter graduação. O mais importante nesses casos é ter um bom domínio das redes sociais.

É indispensável ao social media as habilidades de:

• Copywriter  – Produção de textos para conteúdos e legendas. O tipo de redação geralmente presente nas redes sociais em de Inbound marketing… Um tipo de comunicação em que visa se colocar no lugar do publico alvo da página. Dessa forma, conhecer gatilhos mentais e ter uma boa estratégia de comunicação é um dos pontos fortes de um social media.
• Planejamento – Para que tenha um bom retorno das mídias é necessário realizar um planejamento traçando metas. Além disso, é ainda teremos que realizar ajustes no decorrer das campanhas.
• Produção de campanhas – A produção de campanhas para as redes sociais e ou e-mail marketing é um dos pontos mais importantes do trabalho do social media. Estudar constantemente sobre a produção de campanhas pode gerar resultados bem legais. Eu mesma costumo realizar vários testes de públicos, criativos de anúncios e até mesmo campanhas com variados objetivos. Estudo sobretudo na central de ajuda do Facebook. Ainda sim é possível fazer cursos gratuitos no Facebook Blueprint. Aqui no blog você também poderá encontrar vários PDF’s gratuitos sobre as principais redes sociais para dar um start no seu aprendizado / atualização profissional.
• Análise – O processo de analise das métricas relacionadas a página e/ou campanha é muito importe. Essa análise irá demonstrar os sinais em que devemos nos basear para manter ou trocar as estratégias.
• Interação com o público  – Interagir com público de forma descontraída e leve garante a admiração e carinho do público. Dessa forma, procure sempre manter uma linguagem atraente ao público.